مدل آیدا AIDA Model در فروش و تبلیغات
مدل آیدا (AIDA-Model) در بازاریابی و تبلیغات مدل آیدا (AIDA) را میتوان یکی از قدیمی ترین روش های بازاریابی دانست. […]
CRM
CRM، یک فناوری است برای مدیریت تمامی ارتباطات و تعاملات شرکت با مشتریان فعلی و بالقوه. هدف آن ساده است: بهبود ارتباطات کسبوکار. سیستم سی آر ام به شرکتها کمک میکند تا ارتباطاتشان را با مشتریان حفظ کنند، فرایندهایشان را روان کنند و سودآوریشان را افزایش دهند.
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری – CRM، یک استراتژی کسب و کار است. که فرآیندهای داخلی سازمان را به شبکه بیرونی وصل میکند. تا تمام پروسه ی خدمت رسانی به مشتری را تحت نظر قرارداده و مدیریت نماید. با این کار می توانید روابط بلند مدت و پایدار با مشتری را ایجاد نمایید. همچنین سازمان را به رشد و سودآوری برسانید.
اتوماسیون فروش و قابلیت های مایکروسافت CRM
مایکروسافت داینامیک CRM و قابلیت های آن در اتوماسیون سازی فرآیند ها چرا نیاز به اتوماسیون سازی فرآیندهای فروش و
سی آر ام فراتر از مکانیزه کردن فعالیتهای فروش
مدیریت ارتباط با مشتری فراتر از مکانیزه کردن فعالیتهای فروش به طور سنتی سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
نرخ بازگشت سرمایه ROI در نرم افزار CRM
نرخ بازگشت سرمایه ROI چیست و چگونه در نرم افزار CRM محاسبه می شود؟ اغلب هزینه های کسب و کار، تابع
چرا کسب و کارهای کوچک به CRM نیاز دارند؟
چرا کسب و کارهای کوچک به CRM نیاز دارند؟ به جرات می توان ادعا کرد CRM یکی از ارزشمندترین سیستم
10 اشتباهِ مهلک در CRM
10 اشتباه مهلک در استفاده از نرمافزار CRM و چگونگی جلوگیری از پدید آمدن آنها اگرچه مدتهاست که سیستمهای مدیریت
چرا باید درباره سیستم مدیریت ارتباط با مشتری فکر کنیم
۳ دلیل برای اینکه شما احتمالا باید درباره سیستم مدیریت ارتباط با مشتری فکر کنید تاکنون به این فکر کرده
نقش CRM در تجارت امروز
نقش CRM در کسب و کارهایی که آن را پیاده سازی کرده اند، بسیار محسوس بوده است. تاجاییکه توانسته اند
چگونه رفتار مشتریان خود را شناسایی کنیم؟
چگونه رفتار مشتریان خود را شناسایی کنیم؟ به فرآیند جمعآوری و ثبت رفتار مشتریان و اطلاعات آن ها به منظور
مفاهیم کاربردی در سی آر ام
مفاهیم کاربردی در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری – سی آر ام سرنخ (Lead) در سیستم سی آر ام