نرخ انصراف Abandonment Rate
نرخ انصراف Abandonment Rate در ادامه مقالات قبلی – ۷شاخص رضایتمندی مشتری– به ۵ شاخص مهم رضایت مشتری، شاخص ترویج […]
نرخ انصراف Abandonment Rate در ادامه مقالات قبلی – ۷شاخص رضایتمندی مشتری– به ۵ شاخص مهم رضایت مشتری، شاخص ترویج […]
شاخص سلامت مشتری (CHS) در ادامه مقالات قبلی – ۷شاخص رضایتمندی مشتری– به ۴ شاخص مهم رضایت مشتری، شاخص ترویج
نرخ ریزش مشتری (CCR) در ادامه مقالات قبلی – ۷شاخص رضایتمندی مشتری– به ۳ شاخص مهم رضایت مشتری، شاخص ترویج
شاخص تلاش مشتری (CES) در ادامه مقاله قبلی – ۷شاخص رضایتمندی مشتری– در این مقاله شاخص تلاش مشتری (CES) مورد
شاخص ترویج کنندگان در ادامه مقاله قبلی – ۷شاخص رضایتمندی مشتری– در این مقاله شاخص ترویج کنندگان (NPS) مورد بررسی
۷ شاخص اندازه گیری رضایت مشتری اعداد بسیار مهم هستند. اعداد در ایجاد بستری برای کمک به کسب و کارتان
چرا باید مشتریان کلیدی خود را بشناسیم و آنها را مدیریت کنیم؟ هر کسب و کاری، در هر سطحی (کوچک،
نرخ بازگشت سرمایه ROI چیست و چگونه در نرم افزار CRM محاسبه می شود؟ اغلب هزینه های کسب و کار، تابع
چگونه رفتار مشتریان خود را شناسایی کنیم؟ به فرآیند جمعآوری و ثبت رفتار مشتریان و اطلاعات آن ها به منظور